개인정보처리방침
버섯엔(이하 "회사")는 문의하기 서비스를 제공하면서 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
이름, 연락처, 문의 유형, 문의 내용을 문의하기 페이지의 입력 양식으로 수집합니다.
2. 수집·이용 목적
문의 내용 확인과 답변 연락에만 이용합니다.
3. 보유 및 이용 기간
문의 처리 완료 후 1년간 보관하고, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
회사는 문의 내용을 별도 데이터베이스에 저장하지 않으며, 알림으로 받은 이메일과 카카오톡 메시지를 삭제하는 방식으로 파기합니다.
4. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
문의 알림 발송을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| Resend, Inc. | 문의 알림 이메일 발송 | 미국 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 문의 전송 처리 | 미국 |
| (주)카카오 | 문의 알림 카카오톡 메시지 발송 | 국내 |
국외 이전 항목은 이름, 연락처, 문의 유형, 문의 내용이며, 문의를 제출하는 시점에 네트워크를 통해 전송됩니다. 수탁자는 알림 발송 목적 달성 후 각 사의 정책에 따라 정보를 보관·파기합니다.
5. 동의를 거부할 권리
개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 동의하지 않으면 온라인 문의는 이용할 수 없으며, 전화나 이메일로 문의하실 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리
개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 아래 연락처로 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보 보호책임자
성명 조범식 · 전화 010-8251-9697 · 이메일 goob@naver.com
시행일: 2026년 9월 11일